Способы оплаты
Заказ можно оплатить наличными непосредственно при его получении. Этот способ оплаты доступен только на территории Украины и позволяет рассчитаться при получении товара.
Способы наличного расчёта:
В розничном магазине
Оплата производится при личном визите. Расчёт осуществляется в национальной валюте — гривне. После оплаты вы получаете фискальный чек или другой расчётный документ.Курьеру «Новой Почты» при адресной доставке
Вы можете рассчитаться наличными при передаче заказа. Рекомендуем подготовить точную сумму оплаты согласно уведомлению от службы доставки.В отделении «Новой Почты» (наложенный платёж)
Оплата производится в отделении при получении товара. Обратите внимание: тарифы «Новой Почты» могут включать плату за обратную пересылку средств, которая оплачивается отдельно.
Оплата наличными доступна только для заказов, стоимость которых не превышает лимит наложенного платежа, установленный «Новой Почтой».
Для получения заказа необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Юридические лица и физические лица-предприниматели имеют возможность оформить заказ с безналичной формой оплаты. Для этого необходимо предоставить реквизиты предприятия или предпринимателя через форму на сайте либо отправить их на электронный адрес: info@profi-tec.com.ua
В сообщении просим указать:
полное наименование предприятия или ФИО (для ФЛП);
код ЕГРПОУ или ИНН;
юридический адрес;
контактный номер телефона;
электронный адрес для получения счёта.
После обработки запроса мы сформируем счёт-фактуру и отправим его на указанный электронный адрес. Счёт действителен в течение трёх банковских дней с момента выставления. В случае просрочки оплаты компания оставляет за собой право отменить заказ или перенести сроки его отгрузки.
Отгрузка товара осуществляется только после фактического поступления средств на наш расчётный счёт. К каждому заказу прилагается полный комплект документов: счёт-фактура и расходная накладная.
Для получения оплаченного заказа необходимо предоставить:
физическим лицам-предпринимателям — паспорт;
представителям юридических лиц — печать предприятия или доверенность на предъявителя.
Физические лица могут оплатить заказ безналичным переводом средств на банковские реквизиты продавца. Такой способ оплаты удобен и подходит для тех, кто желает произвести предоплату за товар до момента его получения.
После оформления заказа и подтверждения наличия товара менеджер предоставляет платёжные реквизиты. Реквизиты отправляются на указанный электронный адрес либо в сообщении через мессенджер (например, Viber, Telegram), в зависимости от способа связи, выбранного при оформлении заказа.
Оплату можно произвести:
через интернет-банкинг или мобильное приложение (например, Приват24, Monobank);
в отделении любого банка с помощью платёжного поручения;
через платёжные терминалы самообслуживания, такие как IBOX, City24 и другие.
Обратите внимание: при безналичном расчете счет выставляется на полную сумму заказа, и все денежные средства уплачиваются до отправки товара. Если у вас возникают вопросы по реквизитам, сумме или назначению платежа, рекомендуем предварительно связаться с нашим менеджером для уточнения информации.
Перевод средств возможен только после согласования заказа с менеджером. Отгрузка товара осуществляется исключительно после того, как оплата будет зачислена на наш расчётный счёт.
В случае ошибки в указанных реквизитах или сумме возможна задержка обработки заказа. Также обращаем внимание: в некоторых случаях межбанковские переводы могут поступать с задержкой до 1–2 банковских дней.
Рекомендуем сохранять чек или электронную квитанцию до момента получения заказа. При необходимости менеджер может запросить подтверждение оплаты для ускорения обработки.
Физические лица могут произвести оплату банковской картой Visa или MasterCard одним из следующих способов:
В розничном магазине
Оплата осуществляется через POS-терминал на кассе при личном визите.На сайте
Онлайн-оплата производится через защищённую платёжную систему WayForPay при оформлении заказа.Курьеру «Новой Почты» при адресной доставке
В случае адресной доставки возможен расчёт картой через мобильный терминал — при наличии технической возможности в конкретном населённом пункте.В отделении «Новой Почты»
Оплата картой доступна через платёжный терминал в отделении или в мобильном приложении «Новая Почта».
В случае оплаты заказа банковской картой получить товар может только лицо, чьи ФИО были указаны при оформлении.
Оплата картой курьеру «Новой Почты» доступна не во всех населённых пунктах. Актуальную информацию о наличии этой услуги уточняйте в контакт-центре «Новой Почты» по номеру 0-800-500-609.
Способы доставки
Возможность самовывоза заказа доступна в нашем розничном магазине PROFI-TEC, расположенном по адресу: г. Черновцы, ул. Главная, 220В.
Выдача заказов осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00.
Самовывоз является бесплатной формой доставки и не предполагает никаких дополнительных платежей.
После оформления заказа наши менеджеры обработают его и сообщат вам о готовности к выдаче по телефону или через сообщение. Пожалуйста, дождитесь подтверждения перед визитом в магазин.
Срок хранения заказа в магазине составляет 3 рабочих дня, не включая день оформления. По истечении этого срока заказ может быть автоматически аннулирован.
Мы обеспечиваем удобную и быструю доставку заказов в любое выбранное вами отделение или почтомат «Новой Почты» по всей территории Украины. Доставка является бесплатной, независимо от региона и способа (в отделение или почтомат).
После отправки вы получите SMS с номером экспресс-накладной, по которому можно отследить статус доставки на сайте или в мобильном приложении «Новой Почты». Стандартный срок доставки составляет 1–3 рабочих дня в зависимости от города или населённого пункта.
Отправка в день оформления возможна, если заказ поступил с понедельника по пятницу до 14:00 или в воскресенье до 13:00. Заказы, оформленные позже, будут отправлены в следующий рабочий день.
Некоторые категории товаров отправляются наложенным платежом только при частичной или полной предоплате. Это касается:
- товаров стоимостью до 700 грн;
- крупногабаритной продукции (крупный инструмент, техника, оборудование);
- запчастей и расходных материалов.
Все отправки проверяются перед доставкой и страхуются на полную стоимость товара. Комиссия за страхование: до 500 грн включена в стоимость доставки, свыше — 0,5% от объявленной суммы.
Комиссия за наложенный платёж: 2% от суммы + 20 грн (по тарифам «Новой Почты»).
Для оплат на сумму свыше 5000 грн в сутки обязательна идентификация личности. Необходимые документы: паспорт и ИНН.
Мы обеспечиваем удобную и быструю доставку заказов курьером «Новой Почты» непосредственно по указанному вами адресу по всей территории Украины. Доставка является бесплатной, независимо от региона.
После отправки вы получите SMS с номером экспресс-накладной и ориентировочной датой прибытия заказа. Курьер предварительно свяжется с вами для уточнения времени доставки. Стандартный срок доставки составляет 1–3 рабочих дня в зависимости от города или населённого пункта.
Отправка в день оформления возможна, если заказ поступил с понедельника по пятницу до 14:00 или в воскресенье до 13:00. Заказы, оформленные позже, будут отправлены в следующий рабочий день.
Некоторые категории товаров отправляются наложенным платежом только при частичной или полной предоплате. Это касается:
- товаров стоимостью до 700 грн;
- крупногабаритной продукции (крупный инструмент, техника, оборудование);
- запчастей и расходных материалов.
Все отправки проверяются перед доставкой и страхуются на полную стоимость товара. Комиссия за страхование: до 500 грн включена в стоимость доставки, свыше — 0,5% от объявленной суммы.
Комиссия за наложенный платёж: 2% от суммы + 20 грн (по тарифам «Новой Почты»).
Для оплат на сумму свыше 5000 грн в сутки обязательна идентификация личности. Необходимые документы: паспорт и ИНН.
Подтверждение заказов
После оформления заказа на сайте наши менеджеры обязательно связываются с клиентами для уточнения деталей. Обзвон осуществляется в рабочие дни с 09:00 до 18:00 в порядке поступления заказов.
Если заказ оформлен в выходной день или вне рабочего времени, он будет обработан на следующий рабочий день.
Чтобы мы могли оперативно подтвердить заказ и согласовать доставку, просим быть на связи по указанному номеру телефона.
Мы прилагаем максимум усилий для быстрой обработки каждого заказа, однако в период повышенной нагрузки время обратной связи может быть незначительно увеличено.
Отправка заказов
Мы стремимся обеспечить максимально оперативную логистику и отправлять все подтверждённые заказы в кратчайшие сроки. В большинстве случаев отправка осуществляется в день оформления, при условии, что заказ подтверждён до 14:00 в будние дни или до 13:00 в воскресенье.
Стандартный срок отправки — в течение 1–2 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
В отдельных случаях, например, при повышенной нагрузке, необходимости дополнительного согласования или размещении товара на внешнем складе, срок отправки может быть увеличен. В таких ситуациях мы обязательно информируем клиента и прилагаем все усилия для своевременной доставки.