
Способи оплати
Замовлення можна оплатити готівкою безпосередньо під час його отримання. Цей спосіб оплати доступний лише на території України та дозволяє розрахуватись безпосередньо під час отримання товару.
Способи готівкового розрахунку:
У роздрібному магазині
Оплата здійснюється під час особистого візиту. Розрахунок проводиться у національній валюті — гривні. Після оплати ви отримуєте фіскальний чек або інший розрахунковий документ.Кур’єру «Нової Пошти» при адресній доставці
Ви можете розрахуватись готівкою під час передачі замовлення. Рекомендуємо підготувати точну суму до оплати згідно з повідомленням від служби доставки.У відділенні «Нової Пошти» (післяплата)
Оплата проводиться у відділенні під час отримання товару. Звертаємо увагу: тарифи «Нової Пошти» можуть включати плату за зворотне пересилання коштів, яка оплачується окремо.
Оплата готівкою доступна лише для замовлень, вартість яких не перевищує ліміт післяплати, встановлений «Новою Поштою».
Для отримання замовлення потрібно мати при собі паспорт або інший документ, що посвідчує особу.
Юридичні особи та фізичні особи-підприємці мають можливість оформити замовлення з безготівковою формою оплати. Для цього необхідно надати реквізити підприємства або підприємця через форму на сайті або надіслати їх на електронну адресу: info@profi-tec.com.ua
У повідомленні просимо вказати:
повне найменування підприємства або ПІБ (для ФОП);
код ЄДРПОУ або ІПН;
юридичну адресу;
контактний номер телефону;
електронну адресу для отримання рахунка.
Після обробки запиту ми сформуємо рахунок-фактуру та надішлемо його на вказану електронну адресу. Рахунок дійсний протягом трьох банківських днів з моменту виставлення. У разі прострочення оплати компанія залишає за собою право скасувати замовлення або перенести терміни його відвантаження.
Відвантаження товару здійснюється лише після фактичного надходження коштів на наш розрахунковий рахунок. До кожного замовлення додається повний комплект документів: рахунок-фактура та видаткова накладна.
Для отримання оплаченого замовлення необхідно надати:
фізичним особам-підприємцям — паспорт;
представникам юридичних осіб — печатку підприємства або довіреність на пред’явника.
Фізичні особи можуть оплатити замовлення безготівковим переказом коштів на банківські реквізити продавця. Такий спосіб оплати є зручним і підходить для тих, хто бажає здійснити передоплату за товар до моменту його отримання.
Після оформлення замовлення та підтвердження наявності товару менеджер надає платіжні реквізити. Реквізити надсилаються на вказану електронну адресу або в повідомленні через месенджер (наприклад, Viber, Telegram), залежно від способу зв’язку, обраного під час оформлення.
Оплату можна здійснити:
через інтернет-банкінг або мобільний додаток (наприклад, Приват24, Monobank);
у відділенні будь-якого банку, за допомогою платіжного доручення;
через платіжні термінали самообслуговування, такі як IBOX, City24 та інші.
Зверніть увагу: при безготівковому розрахунку рахунок виставляється на повну суму замовлення, і всі кошти сплачуються до відправлення товару. Якщо у вас виникають питання щодо реквізитів, суми чи призначення платежу, рекомендуємо попередньо зв’язатися з нашим менеджером для уточнення.
Переказ коштів можливий лише після погодження замовлення з менеджером. Відвантаження товару здійснюється виключно після того, як оплата буде зарахована на наш розрахунковий рахунок.
У разі помилки у вказаних реквізитах або сумі можливе затримання обробки замовлення. Також звертаємо увагу: у деяких випадках міжбанківські перекази можуть надходити із затримкою до 1–2 банківських днів.
Ми рекомендуємо зберігати чек або електронну квитанцію до моменту отримання замовлення. За потреби менеджер може запросити підтвердження платежу для пришвидшення обробки.
Фізичні особи можуть здійснити оплату банківською карткою Visa або MasterCard одним із наведених способів:
У роздрібному магазині
Оплата проводиться через POS-термінал на касі під час особистого візиту.На сайті
Онлайн-оплата здійснюється через захищену платіжну систему WayForPay під час оформлення замовлення.Кур’єру «Нової Пошти» при адресній доставці
У разі адресної доставки можливий розрахунок карткою через мобільний термінал — за наявності технічної можливості у конкретному населеному пункті.У відділенні «Нової Пошти»
Оплата карткою доступна через платіжний термінал у відділенні або у мобільному застосунку «Нова Пошта».
У разі оплати замовлення банківською карткою товар може отримати лише особа, чиї ПІБ були вказані під час оформлення.
Оплата карткою кур’єру «Нової Пошти» доступна не в усіх населених пунктах. Актуальну інформацію щодо наявності цієї послуги уточнюйте у контакт-центрі «Нової Пошти» за номером 0-800-500-609.

Способи доставки
Можливість самостійного отримання замовлення доступна в нашому роздрібному магазині PROFI-TEC, розташованому за адресою: м. Чернівці, вул. Головна, 220В.
Видача замовлень здійснюється у робочі дні з 09:00 до 18:00.
Самовивіз є безкоштовною формою доставки та не передбачає жодних додаткових оплат.
Після оформлення замовлення наші менеджери оброблять його та повідомлять вас про готовність до видачі через дзвінок або повідомлення. Будь ласка, очікуйте підтвердження перед візитом до магазину.
Термін зберігання замовлення у магазині становить 3 робочі дні, не враховуючи день оформлення. Після завершення цього терміну замовлення може бути автоматично анульовано.
Ми забезпечуємо зручну та швидку доставку замовлень до будь-якого обраного вами відділення або поштомата «Нової Пошти» по всій території України. Доставка є безкоштовною, незалежно від регіону та способу (до відділення чи поштомата).
Після відправлення ви отримаєте SMS із номером експрес-накладної, за якою можна відстежити статус доставки на сайті або в мобільному застосунку «Нової Пошти». Стандартний термін доставки становить 1–3 робочі дні, залежно від міста або населеного пункту.
Відправлення в день оформлення можливе, якщо замовлення надійшло з понеділка по п’ятницю до 14:00 або в неділю до 13:00. Замовлення, оформлені пізніше, будуть надіслані наступного робочого дня.
Деякі категорії товарів надсилаються післяплатою лише за умови часткової або повної передоплати. Це стосується:
- товарів вартістю до 700 грн;
- габаритних позицій (інструменти великого розміру, техніка, обладнання);
- запчастин і витратних матеріалів.
Усі відправлення перевіряються перед доставкою та страхуються на повну вартість товару. Комісія за страхування: до 500 грн включена у вартість доставки, понад — 0,5% від оголошеної суми.
Комісія за післяплату: 2% від суми + 20 грн (за тарифами «Нової Пошти»).
Для оплат на суму понад 5000 грн на добу обов’язкова ідентифікація особи. Потрібні документи: паспорт та ІПН.
Ми забезпечуємо зручну та швидку доставку замовлень кур’єром «Нової Пошти» безпосередньо за вказаною вами адресою по всій території України. Доставка є безкоштовною, незалежно від регіону.
Після відправлення ви отримаєте SMS з номером експрес-накладної та орієнтовною датою прибуття замовлення. Курʼєр попередньо звʼяжеться з вами для уточнення часу доставки. Стандартний термін доставки становить 1–3 робочі дні, залежно від міста або населеного пункту.
Відправлення в день оформлення можливе, якщо замовлення надійшло з понеділка по п’ятницю до 14:00 або в неділю до 13:00. Замовлення, оформлені пізніше, будуть надіслані наступного робочого дня.
Деякі категорії товарів надсилаються післяплатою лише за умови часткової або повної передоплати. Це стосується:
- товарів вартістю до 700 грн;
- габаритних позицій (інструменти великого розміру, техніка, обладнання);
- запчастин і витратних матеріалів.
Усі відправлення перевіряються перед доставкою та страхуються на повну вартість товару. Комісія за страхування: до 500 грн включена у вартість доставки, понад — 0,5% від оголошеної суми.
Комісія за післяплату: 2% від суми + 20 грн (за тарифами «Нової Пошти»).
Для оплат на суму понад 5000 грн на добу обов’язкова ідентифікація особи. Потрібні документи: паспорт та ІПН.

Підтвердження замовлень
Після оформлення замовлення на сайті наші менеджери обов’язково зв’язуються з клієнтами для уточнення деталей. Обдзвін здійснюється в робочі дні з 09:00 до 18:00, у порядку надходження замовлень.
Якщо замовлення оформлено у вихідний день або поза робочим часом, воно буде оброблено наступного робочого дня.
Щоб ми могли оперативно підтвердити замовлення та узгодити доставку, просимо бути на зв’язку за вказаним номером телефону.
Ми докладаємо максимум зусиль для швидкої обробки кожного замовлення, однак у періоди підвищеного навантаження час зворотного зв’язку може бути незначно подовжено.

Відправлення замовлень
Ми прагнемо забезпечити максимально оперативну логістику та відправляти усі підтверджені замовлення у найкоротші терміни. У більшості випадків відправлення здійснюється в день оформлення, за умови, що замовлення підтверджено до 14:00 у будні або до 13:00 у неділю.
Стандартний термін відправлення — протягом 1–2 робочих днів з моменту підтвердження замовлення.
У поодиноких випадках, наприклад, при підвищеному навантаженні, потребі додаткового узгодження або розміщенні товару на зовнішньому складі, строк відправлення може бути подовжено. У таких ситуаціях ми обов’язково інформуємо клієнта та робимо все можливе для своєчасної доставки.